제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 부산광역시교육청(이하 "운영자")이 운영하는 다문화학생 지원 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 운영자의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용에 관한 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 사이트에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 법률의 변경, 서비스 정책의 변경 등의 사유로 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 지정된 날짜부터 효력이 발생합니다.

제2장 서비스 이용
제3조 (회원 가입)
1. 회원가입은 부산시 소재 초등학교 및 중학교 학생이 대상입니다.
2. 14세 미만 사용자는 보호자의 동의가 필요합니다.
제4조 (서비스 이용)
1. 모든 이용자는 비회원 포함 사이트의 모든 컨텐츠를 열람할 수 있습니다.
2. 회원은 "묻고답하기" 게시판에 질문하고 강의 진도 관리 등의 추가 서비스를 이용할 수 있습니다.

제3장 개인정보의 보호 및 사용
제5조 (개인정보의 보호 및 사용)
사이트의 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집된 개인정보는 회원 관리, 서비스 제공 및 개선 등을 목적으로 사용됩니다. 개인정보의 처리 및 보호에 관해서는 관련 법령 및 사이트의 개인정보처리방침에 따릅니다.

부산광역시교육청은 「다깨침 학습 다문화 강의실」(bmecstudy.pen.go.kr, 이하 '다깨침')을 운영함에 있어 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
① 다깨침은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증 및 회원 자격 유지·관리
- 다문화 학생 대상 다국어 학습 콘텐츠 및 강의 서비스 제공
- 사용언어에 따른 맞춤형 콘텐츠 제공
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
① 다깨침은 서비스 제공을 위해 최소한의 범위에서 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

수집 경로	수집 항목
회원가입 (필수)	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 학교, 학년, 사용언어
회원가입 (선택)	휴대전화번호
단체가입	이름, 이메일, 생년월일, 사용언어, 학교명, 학년, 전화번호, 보호자 동의일자

② 서비스 이용 과정에서 다음의 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용 기록

제3조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
① 다깨침은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
② 만 14세 미만 아동은 홈페이지에서 직접 회원가입할 수 없으며, 소속 학교를 통한 단체가입으로만 가입할 수 있습니다.
③ 학교(교원)가 만 14세 미만 아동을 단체가입 신청하는 경우, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 법정대리인의 동의를 받는 것을 필수 절차로 정하고 있으며, 동의를 받은 일자를 기록·관리합니다.
  1. 동의 내용이 적힌 서면(가정통신문 등)을 법정대리인에게 전달하고, 법정대리인이 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
  2. 동의 내용이 적힌 전자서면(전자우편, 전자가정통신 등)을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시를 전송받는 방법
  3. 그 밖에 이에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 다깨침은 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
② 제1항에도 불구하고, 부정 가입 방지 등을 위해 다음의 정보는 회원 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기합니다.
  - 보관 항목: 아이디, 이름, 이메일, 가입일자, 권한, 탈퇴일자
  - 보관 기간: 탈퇴 후 30일
③ 제2조 ②항의 자동 수집 항목 중 접속기록은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 1년 이상 보관합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 다깨침은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  - 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  - 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 다깨침은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
※ "제3자"란 정보주체(이용자 본인), 개인정보처리자(부산광역시교육청 '다깨침 학습 다문화 강의실' 운영담당자) 및 제7조의 수탁자를 제외한 모든 자를 의미합니다.

제7조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 다깨침은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
㈜늘푸른정보기술	다깨침 시스템 운영 및 유지보수

② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 다깨침에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 자신의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 다깨침은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
다깨침은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 침입차단시스템을 이용한 접근 통제, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신, 암호화 통신(SSL)을 통한 안전한 전송
- 접속기록의 보관: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리
- 물리적 조치: 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치 및 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 다깨침은 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다.
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제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
① 다깨침은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보 보호책임자: 부산광역시교육청 민주시민교육과장
  - 담당부서 및 담당자: 부산광역시교육청 민주시민교육과 담당 장학사(전화: 051-860-0584 / biya0123@korea.kr)

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  - 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  - 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 17일부터 적용되며, 본 방침이 제정되기 전에 가입한 회원에게도 동일하게 적용됩니다.
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